招聘客户经理

2016-07-27 16:20:00    作者：Leverate利瑞    我也要发布信息

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客戶經理 – 上海

職責
身為利瑞的客戶經理，你將建立與客戶共同成長的關係。你將會學習利瑞一整套的解決方案，了解他們如何滿足客戶的需求。與客戶合作，以我們的工具幫助客戶增長業務。你將會為客戶提供一整套服務，包括上線過程﹑關係管理及諮詢服務。你將會成為亞太地區客戶的關鍵橋樑，跨地區地工作，推動收入增長及提高客戶滿意度。

• 與客戶進行分析及商討策略，通過新的建議﹑解決方案﹑插件﹑續訂的滿意程度，以增加帳戶
• 在短時間內解決問題及客戶需求
• 分析問題所在，採取行動以防止客戶流失
• 清楚了解客人所需，並與內部職員溝通以達到客戶要求
• 透過高質素的客戶服務 (定期培訓﹑季度業績檢討等)，與客戶建立長久的信任關係
• 從業務指導到技術問題，解決客戶不同方面的疑難
• 與亞太區客戶服務總監合作，制定目標，商討擴大客戶的策略及計劃
• 積極主動，與同事及客戶合作，在溝通和交易上以客戶為中心

要求
• 兩年客戶服務經驗 (客戶管理﹑銷售﹑支援等)
• 在建立及維持與客戶的良好關係方面有豐富經驗
• 能操流利英語及地道國語，懂廣東話更好
• 在快節奏的工作環境下，能夠自我管理，考慮及安排工作的先後次序，注意工作細節
• 精通於客戶規劃及了解領域管理
• 有銷售經驗或曾使用其他客戶管理系統者優先考慮
• 曾於科技公司或外匯公司工作者優先考慮
• 精通其他語言者優先考慮

有興趣者，請把履歷表發到jobs@leverate.com

*請提供英文履歷表

联系我时，请说明是在“外汇联盟”上看到的，谢谢！