FXTM富拓：2016年将投入更多在中国市场
2016-06-13 20:28:14 来源： 作者：
在塞浦路斯，虽然有很多的外汇经纪商聚集于此，但鲜有外汇经纪商拥有属于自己的一整栋大楼，怀着好奇，我们探访了FXTM富拓位于塞浦路斯的办公大楼，也就是当地人非常熟知的FXTM Tower。FXTM富拓的副首席执行官Nicholas Defteras给我们介绍了每一层办公楼以及各个部门，并对每个部门情况和职责都做了简介。同时，Defteras先生也非常耐心地为介绍了这家近几年发展迅速的经纪商所收获的成绩以及未来的一些发展规划。
FXTM富拓成立于2011年，致力于在外汇行业提供无可比拟的优越交易条件、完善的教育和先进的交易工具。FXTM富拓的核心目标在于最大化利用客户最重要的资源———时间，通过提供先进和创新的服务、最佳的客户体验、以及持续的投入，确保客户的每一个需求都得到满足。Defteras先生向我们解释道，之所以把时间作为核心目标的中心，是因为FXTM富拓的每一位员工都重视和理解效率在瞬息万变的金融市场的重要性。FXTM富拓希望通过充分探索金融市场的潜力、将客户的需求放在首位，坚持保证提供最优的服务、强化客户满意度以及每一笔投资的安全性。
经过5年的发展，FXTM富拓已快速成长为全球化品牌。目前FXTM富拓在全球范围内已经有超200名员工，提供近25种语言的服务。Defteras先生介绍称，FXTM富拓在尼日利亚有两个代表处，同时在英国伦敦也新开了一家办事处。同时，FXTM富拓的合作伙伴也遍布印度尼西亚、马来西亚、巴基斯坦、印度等地。针对中国大陆市场，FXTM富拓有两个授权的合作伙伴办公室，一个在北京，一个在上海。
在参观FXTM富拓的大楼时，Defteras先生也特别骄傲的向我们展示了他们的技术部以及客服部，FXTM富拓的技术部门是他们最引以为傲的部门之一，得益于超凡的技术开发水平以及快速响应能力，FXTM富拓能够自主开发新的服务，例如去年新推出并广受好评的copy trade（跟单交易服务）。另外在客服部门，FXTM富拓也投入了很多资源进行训练和优化，确保他们的客户得到最优质的服务。
谈及这几年取得的成绩，Defteras先生用一系列数据做了一些总结：目前服务的对象已经超过156个国家，网站支持17种语言的切换，提供25种语言的服务，而且接受超过12种的支付方式。
展望2016年的发展计划，Defteras先生表示，除了继续聚焦在核心业务——外汇领域外，FXTM富拓还推出了能够直接连接纽交所拿到实时报价的股票CFDs MT4账户。同时，FXTM富拓也会采取一系列措施确保交易的透明性增强，加大在技术创新上的开发，并尝试在社交媒体方面进行更多的尝试，以及一些其他的增值服务。
Defteras先生还特别详尽介绍了在外汇教育方面的计划，FXTM富拓多元化的外汇教育工具在未来会进一步强化，由行业专家提供市场分析报告，投资者也会继续在很多主流媒体上看到FXTM富拓的身影。另外，FXTM富拓会加大在中国市场和欧洲市场的资源，力求更好的为开拓这两个市场并为投资者服务。
具体说道中国市场会采取哪些措施，Defteras先生指出，例如之前线上中文网站提供的是简体字版本，今年繁体字版本网站也已上线，这是为了满足来自中国台湾、中国香港和中国澳门这几个区域的用户的需求。同时，银联和支付宝将继续成为中国用户支付方式的选择之一。另外，FXTM富拓也会积极探索中国投资者的喜好，打造更多的适合本土化的产品，例如在过去几年，喊单一直非常流行，特别是对新交易者而言。而FXTM富拓让这一服务以更加简单和方便的形象出现在各位交易者面前，就是FXTM富拓跟单交易服务这一产品。Defteras先生称，大多数跟单/喊单的产品并不提供过往的走势表现，但是富拓跟单交易服务可以，交易者可以根据这些过往的历史数据或表现来挑选他们喜欢的操盘大师。
同时，FXTM富拓也会积极参与线下的一些活动，增加线下的曝光率，多策划一些与中国投资者进行面对面交流的机会。FXTM富拓会认真收集中国投资者的反馈意见并进行改进。同时，FXTM富拓会在中国各个城市举办线下讲座来为投资者提供接受外汇教育的机会。Defteras先生称，FXTM富拓坚韧地专注于教育客户。因为知识就是力量，助力交易员获得投资的最大价值是FXTM富拓的追求。